中南财经政法大学“反网暴调研小组”走访深圳等五市，探索网络暴力治理路径

为深入探究网络暴力治理的现实困境与破解路径，2026年寒假期间中南财经政法大学“反网暴调研小组”实践队开展跨城调研，足迹遍布深圳、泸水、许昌、建始、扬州五市。调研团队通过问卷收集、深度访谈等方式，对话公众、网暴亲历者、法律实务人士、网信办工作人员及自媒体运营者，多维探索“清朗”行动背景下网络暴力治理路径，为构建清朗网络空间凝聚多元智慧。目前实地调研已开展完毕。

本次调研筹备阶段，中南财经政法大学“反网暴调研小组”便与武汉大学“法政同力，护网安宁”实践队于2026年1月16日开展深度交流，围绕调研设计、样本采集、法律规制等核心议题交换意见、凝聚共识。

五城街头调研中，团队共回收有效问卷百余份，公众对网络暴力的认知与遭遇情况呈现鲜明特征。数据显示，超九成受访者能清晰识别人身攻击、隐私泄露等典型网暴行为，超八成能认知性别歧视、地域攻击等隐性网暴行为，反映出普法宣传与“清朗计划”推进取得显著成效。但高认知度背后，网暴现象仍不容忽视，近六成受访者亲眼见证过网络暴力，12.5%有亲身遭遇。同时，政策普及度存在明显短板，仅11.54%受访者非常了解“清朗计划”核心内容，16.35%从未听说。值得关注的是，近95%公众愿意参与网暴治理，超四成期待明确参与渠道，92.31%呼吁完善相关法律法规，强烈的民意成为调研推进的重要动力。

调研过程中，多位网暴亲历者的讲述，让团队直观感受到网暴对个人生活的深刻影响。夏女士因在社交平台发表个人观点遭嘲讽辱骂、隐私被断章取义攻击，出现失眠、注意力不集中等问题，平台举报处理缓慢也让其维权受阻；2025年云南省“网络主播”典型、90后助农主播查师雅则分享了自媒体行业的网暴现状，其身边娱乐类主播常因外貌身材遭受人身攻击。两位亲历者均表示，要坚决抵制网暴、勇敢维权，更要保持理性，守护网络空间的真诚与善意。

为完善调研的全面性与深度，结束街头调研后，团队走访五市法院与律所，与一线法官、律师深入对话，梳理出网暴维权从前端到司法末端的多重困境。河南葛天律师事务所马律师指出，证据固定难、匿名主体锁定难、维权成本高是当事人面临的核心问题；扬州石塔律师事务所丁律师透露，近三年网暴相关法律咨询中，实际进入诉讼程序的不足三成，多数受害者仅诉求删除侵权信息，因担心二次报复等不愿进一步维权。深圳市龙岗区人民法院刑庭陈法官则表示，司法实务中还面临电子证据易篡改、跨平台溯源难、匿名侵权人身份锁定难、共同侵权裁量难等问题，且“情节严重”等认定存在地域差异、裁判尺度不统一的情况。多方均认为，网暴治理需司法、平台、公众等主体协同发力。

从监管视角来看，网络暴力治理制度在不断完善，但仍有诸多难题亟待破解。云南省怒江州网信办舆情监督办公室工作人员介绍，云南省正推进“云岭净网”专项行动，“清朗”专项行动也已实现常态化、法治化，但现行法律体系尚未对“网络暴力”作出明确定义，政策性文件缺乏强制约束力。同时，跨区域、跨平台网暴事件的证据调取、责任追溯存在法律障碍，电子证据认定标准不统一、部门协作机制待完善；举报机制方面，网信部门虽设有正规举报渠道并保障举报人权益，但各平台举报反馈效果参差不齐，部分小平台处置效率偏低。

综合五市调研数据、专家访谈意见与公众诉求，调研团队梳理出四大网络暴力治理建议：一是推动“清朗计划”精准宣传，提升政策知晓度与覆盖面；二是建议平台优化举报处置机制，建立隐性网暴识别系统；三是呼吁完善网暴维权绿色通道，降低证据固定与取证成本；四是构建多主体协同治理体系，为公众参与网暴治理提供渠道与保障。

此次五城调研，调研团队累计收集百余份问卷、开展十余次深度访谈，倾听并记录不同群体的声音，形成了丰富且有温度的调研成果。调研团队表示，网络空间不是法外之地，清朗网络生态的构建需要多方协同。作为新时代法科学子，此次调研只是起点，后续团队将深入分析调研数据，结合法学专业知识形成完整调研报告与政策参考稿，让调研成果为网络暴力治理提供实证依据，以专业力量为构建共建共治共享的清朗网络空间贡献青春智慧。（“反网暴调研小组”团队）