“青春扎根基层，服务普惠民生”——浙江中医药大学学子聚焦产后服务调研纪实

随着健康中国战略的深入推进，母婴健康服务已成为关乎人口长期均衡发展、增进民生福祉的重要议题。浙江中医药大学第三临床医学院、康复医学院 “赴杭州产后服务普惠现状与需求调研团” 积极响应国家号召，组织师生深入杭州市医疗机构及社区，开展为期两周的专题调研。调研团队以专业学识为依托、以实践行动为载体，在探寻母婴健康服务 “最后一公里” 的过程中，生动诠释了新时代青年服务民生、助力健康中国建设的责任担当。

聚焦民生痛点：多维调研勾勒服务全景

为系统把握产后服务普惠化的现实状况，调研团构建 “实地走访 + 问卷调研 + 深度访谈” 三维调研体系，全方位捕捉行业发展态势与群众真实需求。

实地考察阶段，团队先后深入杭州市妇产科医院、浙江大学医学院附属妇产科医院等多所医疗机构，以 “医疗观察员” 身份系统记录从挂号流程到康复服务的全链条运行情况。在杭州市妇产科医院钱江院区，重点考察现代化产后康复体系与智慧医疗应用场景，梳理出 技术赋能下普惠发展的突出问题；在浙江中医药大学附属第二医院、浙江省中山医院等机构，团队深入聚焦中西医结合在妇幼保健领域的实践，探寻传统医学与现代医疗优势互补在产后服务的新模式，为后续分析服务奠定实证基础。

倾听群众心声：深度访谈解码民生诉求

调研团队以真诚沟通为纽带，在医院走廊、候诊区域与孕产妇、家属及医护人员开展深度交流，针对不同群体设计了差异化访谈提纲。

“希望社区能增设免费产后康复服务”“部分孕产补贴政策申请流程有待简化”……一句句朴实的诉求，成为解析服务痛点的关键线索。采荷街道卫生服务中心祝科长提出的 “人员专业化、经费保障、设备升级、宣传普及” 四大核心问题，直指普惠服务落地的现实瓶颈。团队成员从初期面对受访者的拘谨生疏，到后期积极自信地倾听记录，在耐心解答疑问的过程中逐步赢得信任，累计完成 50 余次深度访谈，实现线上线下问卷同步采集近200份，收集到涵盖政策认知、服务需求、价格敏感度等多维度的鲜活素材，为政策优化提供了数据支撑。

凝聚青春智慧：调研成果助力体系构建

基于详实的调研数据，团队将访谈中的典型案例融入分析过程，使 “量化数据” 与 “质性叙事” 有机结合。

尽管此次调研范围聚焦杭州，但其揭示的供需矛盾、服务短板等问题，折射出全国产后服务普惠发展的共性特征。调研团队通过记录下 “远郊产妇、跨省产妇为接受康复服务往返奔波” 等真实场景，直观呈现服务可及性短板，并逐步提炼出普惠服务模式的核心要素，初步构建起 “社区 + 政府 + 专业产后服务场所” 的多层次协同治理框架，为推动普惠性产后服务发展提供了青年视角的解决方案。

从理论层面的“普惠概念”到实践层面的“需求清单”，调研团队在记录孕产家庭的真实期盼中强化责任意识，在分析服务普惠现状不足中坚定奉献决心，实现了从 “校园学子” 到 “民生观察者” 的角色转变。

民生是基层工作的出发点与落脚点，青年是服务人民的生力军。浙江中医药大学学子的调研实践，是新时代青年扎根基层、服务社会的生动写照。他们以实际行动证明，青年一代既能潜心钻研学术，亦能躬身践行使命。未来，团队将持续深化调研成果，以更扎实的建议、更务实的举措，为推动产后服务普惠化、助力健康中国建设贡献青春力量，让青春之花在服务民生的实践中绽放光彩！

（作者：高博林）