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苏城志愿者战高温 冰袖丹心显担当 ——苏州城市学院“城心城义服务苏站”用汗水守护旅客清凉

时间:2025-08-23    点击: 次    来源:多彩青年网    作者:杨蕊 - 小 + 大


7月5日,苏州城市学院苏“城”心“城”义服务苏站暑期社会实践团队的志愿者无惧酷暑,毅然坚守岗位,在高温下展开一场特殊的“耐力战”,为络绎不绝的旅客提供细致周到的服务。汗水浸透了衣衫,他们依然面带微笑,用一丝不苟的行动诠释责任担当,全力保障每一位旅客的安全、舒适出行。

图一:进站口引导图 图二:出站口引导图

细心关怀,预防风险

面对高温“烤”验,“城”心“城”义服务苏站暑期社会实践团队的志愿者时刻关注旅客状态,主动上前询问是否需要短暂休息,及时提供清凉饮用水,并引导体弱旅客至站内阴凉区域避暑。这份细致入微的关怀如缕缕清风,有效预防了中暑风险,让疲惫的旅客倍感安心,营造出温馨和谐的出行氛围,彰显了专注实践的志愿精神。

优化流程,保障顺畅

为确保安检高效运行,城市学院的志愿者们贴心为安检机配备了微型风扇,驱散设备热浪,避免旅客触碰烫手部件。同时,他们密切关注设备运行状态,一旦发生突发故障,第一时间协调维修人员快速处理,最大限度保障安检通道顺畅,有效减少了旅客排队等候时间。

敬业奉献,坚守岗位

午休时间短暂,志愿者们仅用30分钟匆匆用餐后便迅速返回岗位。心系服务的他们,甚至在用餐间隙仍不忘讨论服务细节。这份高温下的敬业奉献精神令人动容,成为炎炎夏日里车站一道亮丽的风景线,也深深鼓舞着车站全体工作人员。

图三:志愿者合照

“汗水浇灌文明花,赤子之心映热土!”志愿者们用辛勤付出,不仅提升了苏州火车站的服务温度与人文关怀,更以实际行动浇灌着城市文明之花。他们流淌的汗水、真诚的微笑,温暖了万千旅客的旅途,留下了难忘的感动印记。

在本次志愿活动中,“城”心“城”义服务苏站暑期社会实践团队的志愿者积极响应社会需求,通过实际行动为社会贡献了宝贵的力量。他们专注于减轻车站的客流压力,在高峰期提供有序引导和协助,帮助旅客快速通行,从而有效缓解了拥挤状况,并显著提升了出行便利性。此外,志愿者们还耐心解答旅客疑问,确保整个流程顺畅高效,进一步体现了志愿服务的精神价值。

图片:张华、戴庆琳

文字:杨蕊

指导老师:秦畅

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