民情通达聚星火 志愿服务暖基层：安信工“民情通达，‘星火’暖心”实践团赴六安开展暑期“三下乡”社会实践活动

为扎实开展暑期“三下乡”社会实践活动，引导青年学子深入基层、服务群众，7月24日至29日，安信工“民情通达，‘星火’暖心”实践团走进六安市金安区白鹭洲社区，扎根一线开展入户调研、助老反诈、数字教学、儿童宣讲、慰问走访等系列志愿服务。

青年踏访进社区 躬身调研察民声

实践团成员深入白鹭洲社区开展入户问卷调查。本次问卷针对性区分老年群体与青少年家长群体，面向老年人重点调研智能设备使用能力、反诈认知水平及社区服务满意度，面向家长聚焦青少年上网习惯、网络安全现状与社区配套服务需求，为社区便民服务提供了扎实的资料。

（图为实践团成员进行问卷调查）

（图为实践团成员进行问卷调查）

反诈宣讲入民心 守护群众“钱袋子”

针对当前养老诈骗手段多变、老年群体防范意识相对薄弱的现状，实践团开展老年反诈科普系列志愿服务。实践团成员结合“保健品推销”“以房养老”等多发典型案例，以通俗语言向老年居民讲解常见骗局特征及识别方法，现场发放反诈宣传手册，引导老人做到不轻信、不转账、不透露个人信息，筑牢反诈思想防线。

（图为志愿者分发宣传手册）

（图为志实践团成员进行宣讲）

智能手机教学 跨越“数字鸿沟”

在普及反诈知识的同时，实践团聚焦老年人关于智能设备的现实难题，同步开展数字助老服务。志愿者围绕微信聊天、短视频观看等智能手机使用场景，对老人进行手把手教学，帮助他们熟悉智能手机基础操作，让老年人享受到数字化生活带来的便利。

（图为实践团成员进行智能手机教学）

（图为实践团成员进行智能手机教学）

筑牢上网防线 护航孩童成长

为增强社区儿童反诈防骗意识，守护青少年健康快乐成长。实践团面向社区少年儿童开设反诈主题小课堂，聚焦游戏充值、虚假中奖等青少年高频受骗场景，通过趣味问答等互动形式开展科普。孩子们认真倾听，积极回答问题，安全意识的种子在孩子们心中悄然生根。

（图为实践团成员进行反诈宣讲）

（图为现场小朋友倾听反诈宣讲）

入户送温暖 星火暖民心

为切实关怀基层困难群众生活状况，传递青年温情与社会暖意。实践团走进社区困难家庭和独居老人家中开展走访慰问。实践团成员们与居民促膝交谈，了解他们的生活状况与实际困难，倾听他们的心声与期盼。一句句真诚的问候、一次次暖心的陪伴，让困难群众感受到了来自青年学子的关怀与温暖。

（图为实践团成员慰问困难家庭）

（图为实践团成员慰问困难家庭）

从入户调研到数字助老，从养老院宣讲到儿童课堂，从走访慰问到数据整理，实践团以脚步丈量六安这片土地，以专业服务回应基层群众所需所盼。作为新时代青年，应将个人成长融入地方发展大局，持续关注基层、服务基层，让“星火”之光照亮更多需要温暖的地方，把青春答卷书写在民生沃土之上。

（图为实践团成员合照）

（文/孙沁茹 图/桑锴妮 审/章丽娜 核/冷自永）